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受理投诉 (餐饮服务)
  • 031230227 在2015-06-07说

    于3食堂2楼的师生缘食堂就餐时,2次碰到同样的问题,即实际菜价与标注菜价不一致,像打饭菜的员工询问这个问题时,他们总是说不小心放错了,然后每次按与标注菜价不一致的价格收费,对于他们的不小心放错表示无法理解,即便是放错了也不该由学生来为这种错误埋单。(另:之所以没有直接打电话给师生缘食堂经理反映而是通过这个渠道反映,是因为自我纠正是效率比较低的一种方式)

    回复:

    潘同学:


          您好!


          您的意见已经看到,将于今天晚上和您去师生缘食堂处理该问题。友情提醒:记住哪个窗口,哪个员工,这样解决问题效果更好!祝好!


     


                                                                                                                                                      校区管委会党政办


                                                                                                                                                       2015年6月10日


  • 在2015-03-20说

    候车室食堂饭菜价格略贵,希望学校能解决这个价格问题,使广大学生受益。

    回复:

    周同学:


           您好!


           您的意见已收到,经过校区协调,盘菜的上限已经有所下调,并且低价菜也有所增加,近期他们正在就盘子大小问题进行可替代方案,敬请期待。您也可以直接与该食堂经理联系,徐经理:15051869935.另外,麻烦您进一步细化您的意见,以便我们更好地协调解决问题。由于工作人员近期出差在外,为能及时给与回复,请谅解,您反馈意见亦可拨打电话:52116997,欢迎参与校区的建设与管理,祝好!


     


                                                                                                                                                   校区党政办


                                                                                                                                                            2015年3月


  • 在2015-03-16说

    感谢四食堂二楼的佰家粥店的员工捡到我的钱包并且及时归还,钱包失而复得非常开心~为佰家粥店诚信的员工以及清真食堂热心助人的员工点赞!谢谢!(其实不是建议与投诉,是表扬啦!因为没有表扬的渠道所以就写在这里了……)

    回复:袁同学:

          您好!

          首先感谢您的留言,我们会将您的表扬及时转达食堂员工本人,相信他及其他食堂员工得知您的赞扬后也会备受鼓舞,餐饮服务的其他人员会更加诚信和热情的为师生服务。同时也希望您继续关注校区建设,欢迎积极参与校园管理,我们会认真对待您的每一条留言。祝好!

                                                                                                                                             将军路校区党政办

                                                                                                                                             2015年3月19日

  • 031230227 在2014-10-12说

    最近在食堂吃饭的时候觉得吃到的像是头天的剩菜,请问食堂每天的剩菜一般如何处理

    回复:

    潘同学:


          您好!


          您的信息已看到,刚未能打通您的电话。请问您指的是哪家食堂?我们一旦明确是哪家食堂后,我们将于第一时间联系相关食堂负责人,并将回复结果反馈给您。若您对餐饮服务(一食堂、二食堂、三食堂、四食堂、清真食堂、五食堂)还有其他意见和建议,您也可拨打电话52118069(饮食服务中心),52119811(后勤集团质检办)。有此类问题也可以现场找食堂负责人要求作出解释。如果问题无法解决,请您联系校区管委会党政办52116997。关于师生缘、6号教学楼下食堂问题直接联系校区管委会党政办。祝好!


     


                                                                                                                                   将军路校区党政办


                                                                                                                                     2014年10月14日


  • 031230227 在2014-10-10说

    五食堂近期似乎没有人打免费汤

    回复:

    潘同学:


          您好!


          您的信息已看到,刚您的电话未能打通。我们将于10月15日上午一上班就联系五食堂负责人,并将回复结果反馈给您。若您对餐饮服务(一食堂、二食堂、三食堂、四食堂、清真食堂、五食堂)还有意见和建议,您也可拨打电话52118069,52119811,如果问题无法解决,请您联系校区管委会党政办52116997。关于师生缘、6号教学楼下食堂问题直接联系校区管委会党政办。祝好!


     


                                                                                                                                   将军路校区党政办


                                                                                                                                     2014年10月14日


    问题反馈:
     

    潘同学:


          您好!


          我们已经将您提出的问题反馈给五食堂负责人,他的回复是:我们每天中午和晚上都有免费汤,而且有专人负责打汤的,地点在食堂小卖部旁边。


         若您对餐饮服务(一食堂、二食堂、三食堂、四食堂、清真食堂、五食堂)还有其他意见和建议,您也可拨打电话52118069,52119811,如果问题无法解决,请您联系校区管委会党政办52116997。关于师生缘、6号教学楼下食堂问题直接联系校区管委会党政办。祝好!


                                                                                                                                         将军路校区党政办


                                                                                                                                                  2014年10月15日



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