将军路校区党工委各支部、管委会各基层管理服务单位：

为继续巩固校区“一切为了师生，一切依靠师生，一切服务师生”的工作理念，寻找身边的精彩，树立身边的榜样，激励和引导更多的教职工在实际工作中提升境界、改进作风、提高能力。同时也作为党的群众实践教育活动长效机制的总结和展示，根据相关工作安排，在校区成员单位中开展“服务育人先进基层单位”、“服务育人先进个人”的评选活动，现将推荐评选的有关事宜通知如下：

一、评选对象及基本条件和要求

1、评选对象

将军路校区管委会成员单位的基层单位（科、室、中心、班组）、个人、以及各商业网点承租户、绿化养护公司。将军路校区党工委下属党支部及全体党员。

2、基本条件和要求

总体上要能体现有大局观念，服务意识好，服务质量好，服务效率高，能主动联系师生，解决师生关心的问题。应是在活动中涌现出来的先进基层服务单位和优秀个人。

服务育人先进基层单位: 

基层单位师生意见反馈渠道畅通，对师生意见能够及时反应，能够解决突出问题，踏实做好管理服务工作，敢于承担责任，工作不推诿，群众测评中平均满意率不低于70%；饮食服务中心等有盈利要求的基层单位，重点参考服务态度、服务规范满意率；有明确的规章制度对工作进行规范和指导，工作流程合理，建立和完善了师生监督机制、党员干部与师生联系机制和师生问题解决问责制;单位氛围好，有活力，成员团结合作，能在校区重大活动中做好安全保障工作，确保活动顺利进行，工作效果突出。

服务育人先进个人：

先进个人满足以下任何一个条件即可申报：

1、热爱本职工作，责任心强，服务意识强，一直以来勤勤恳恳、兢兢业业，不断追求进步，业务精湛，工作效率高，工作质量好，在基层单位起到先锋模范作用。

2、关心校区发展，热心公益，校园主人翁意识强，能够积极参与校园管理服务。

3、主动关怀师生，在本职工作之余能够热心服务师生，积极主动为师生解决实际困难，服务态度好，师生认可度高。

4、工作有激情，有干劲，敢闯敢试不断创新，在单位中带头攻坚克难的。

二、推荐名额

各单位可申报1个服务育人先进基层单位（科、室、中心、班组），后勤集团公寓服务中心和物业管理中心细化至楼宇为基层服务单位。各单位上报服务育人先进个人数不超过分配名额：后勤集团18人，其中公寓服务中心、物业管理中心和饮食服务中心可推荐3人；保卫处3人；校区管委会、教务处、基建处、学生处、团委、国际教育学院、图书馆、校医院、工程训练中心不超过2人。

三、评选方法

（一）单位推荐

1、服务育人先进基层单位

各基层服务单位认真总结一年来联系师生的途径、办法，为师生办好事办实事的情况；重点总结单位结合师生意见的整改措施落实情况；存在的问题和今后努力的方向。总结需结合单位员工意见和服务对象意见。

各基层单位均要上交总结材料，由各上级单位汇总提交。服务育人先进基层单位可自荐，可上级主管部门推荐。校区通过网站公示各基层单位自评结果。 

2、服务育人先进个人

可按照组织推荐和群众举荐相结合的办法进行先进个人推荐，按照评选标准进行推荐。

（二）集中申报

各单位于12月25日前报送总结材料纸质版和电子版各一份，纸质版送至将军路校区管委会党政办305a，电子版发送至邮箱xiabing@nuaa.edu.cn，汇总表只需电子版，请用excel形式报送。个人材料申报需提供近期生活照片1张（像素较高），填写事迹汇总表，事迹要求真实突出，以条目形式描述。申报服务育人先进集体的，事迹材料要具有感染力和号召力，重点突出团队建设的经验、方法与感悟，重点突出团队的示范效应和影响力。

（三）组织审核

基层单位上级管理部门应高度重视评优对象的推荐工作，严格把关，推荐的对象应经得起检验。活动领导小组结合师生满意度测评结果，对基层单位进行考核，符合条件的授予“服务育人先进基层单位”称号、“服务育人先进个人”称号。

（四）校内公示

在校区管委会网站、微博和微信上对拟授予荣誉称号的单位和个人进行公示，公示期不少于3天。

四、集中表彰

对优秀基层服务单位和个人进行表彰，并对活动中的先进经验和事迹进行宣传，继续营造校区提升管理服务工作的氛围，引导各基层服务单位以师生为重，以提高师生满意度为工作目标。

附件：1、基层管理服务单位名单

      2、基层管理服务单位总结表

        3、集体先进事迹汇总表  

        4、个人先进事迹汇总表

将军路校区党工委   将军路校区管委会

二0一四年十二月十八日

附件1：基层管理服务单位名单

附件2、基层管理服务单位总结表

基层管理服务单位总结表

附件3、集体先进事迹汇总表     

“筑牢师生观念，提升服务效能”集体先进事迹汇总表

附件4、个人先进事迹汇总表

“筑牢师生观念，提升服务效能”个人先进事迹汇总表