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为检验两校区物管部员工岗位实战能力，规范员工服务技能标准，促进部门彼此间的相互交流、相互学习，发现不足，及时改进工作方法和技能，按照物业管理中心年度培训工作计划安排，11月6日下午，物管中心在将军路校区东区D2教学楼，举办了第二届岗位服务技能比赛，来自两校区物管部各岗位的24名员工参加了本次比赛。
本次比赛设班组长巡查、保洁现场操作、值班员登记与安全巡查三个考核项目，比赛规则在第一届比赛的基础上进行了创新设计，不仅考察两校区物管部员工的服务技能水平，更是一次对工作规范掌握程度的较量。保洁比赛中，教室和卫生间保洁是本次考核的两项内容，平时驾轻就熟的工作内容，在比赛当中同样被员工们展现的淋漓尽致，参赛员工争分夺秒，手不忙、脚不乱，以饱满的热情，全身心投入比赛，一丝不苟地实施保洁操作。就在保洁员们认真进行比赛的同时，班组长却在一旁悄悄地的观察着保洁员们的一举一动，原来他们的比赛也在同时进行当中。监督比赛过程中保洁员是否严格按照规范和标准来操作，查看打扫结果是否干净整洁，并把巡查结果记录在案，是他们的一项考核内容。除此以外，针对日常管理，评委们在现场对班组长进行随机的提问，旨在通过问题的回答，全面考察其对校区物管工作的掌握程度。
接着，在主持人的口令后，值班员比赛应声开始。来人来访登记和物品进出管理，是楼宇值班员平时主要的工作内容之一，比赛采用现场模拟方式，扮演陌生来客、教师或学生的工作人员，在值班台前被值班员一一拦住，询问来访目的、查看有效证件、检查带入带出物品、进行登记记录等必要的工作流程，严格按照这些工作规范进行操作，是比赛所要达到的最终目的；在规定时间内，查找出指定区域内已经设置好的故障和安全隐患点，并做好报修，以及针对教学楼突发状况的应急处置，评委们的现场提问，很好的考察了值班员安全巡查和应急处理能力的水平。
师生满意，服务领先。通过举办岗位服务技能比赛，让员工充分展示自我，取长补短，搭建员工之间相互交流和学习的平台，以达到共同提高的目的，物管中心将把岗位服务技能比赛作为一项常规性培训活动，持续的开展下去，更好地为全校师生服务。
（来源：南航新闻网）
